Escuchar consejos es de sabios, por eso, aprender de la sabiduría y experiencia de emprendedores que ya han resuelto desafíos similares a los que te encontrarás en el camino, es vital para no arriesgarte a cometer errores que afecten la sostenibilidad de tu emprendimiento. ¡Sigue sus consejos!
De acuerdo con Confecámaras, “en 2022 se crearon más de 256 mil empresas, mayoritariamente en el sector de agricultura con 13,4%, seguido del de servicios con 7,7%. En cuanto, a los subsectores que más contribuyeron fueron: expendio de bebidas alcohólicas para consumo dentro del establecimiento; peluquería y otros tratamientos de belleza; y otras actividades de servicios personales”.
No obstante, y según la misma entidad, “sólo 3 de cada 10 empresas logran sobrevivir más de cinco años”. ¿Cuáles son los factores internos y externos que influyen en el fracaso de un emprendimiento? Conoce las opiniones de emprendedores exitosos que han logrado subsistir en diferentes sectores económicos. ¡Sigue estos consejos de emprendedores!
Petunia
Según el más reciente informe de Rockstart, empresa que capacita emprendedores para impulsar un cambio positivo y sostenible, Colombia es el segundo país que en 2022 alcanzó, con un 26, 1%, el mayor número de participación de mujeres emprendedoras”. Y precisamente Petunia, una tienda de ropa para mujeres, que desde 2012 cuenta con tiendas físicas, está liderada por una mujer emprendedora, y quien mejor que ella para explicarte cuáles, de acuerdo con su experiencia, son los errores más comunes que pueden influir en el fracaso de un emprendimiento:
- No aprender a manejar la frustración: cuando uno está arrancando visualiza grandes sueños, pero hay que comprender que las cosas cuestan y que el camino no es el más sencillo.
- No tener claridad de lo qué vas a hacer, puedes conocer el objetivo principal, pero no saber las acciones que te lleven a alcanzarlo. Es como querer iniciar haciendo varias cosas, pero al mismo tiempo, no deseas hacerlas todas. Por lo que, volviendo al punto anterior, querer hacer muchas actividades no es tan recomendable porque genera frustración.
- No llevar una contabilidad bien organizada. Puedes tener claro las ganancias y rentabilidad, llevar un presupuesto, pero a veces no sale como esperabas. Por eso, ve paso a paso, este es un camino lento y comprende que probablemente al principio no vivas de tu emprendimiento.
Ahora, ¿cuáles son las claves para permanecer en el mercado? Para Petunia es importante:
- Ser constante. En nuestro caso Petunia lleva muchos años, pero hay que seguir teniendo la misma dedicación que cuando empezamos. Es un trabajo de todos los días.
- Conocer al cliente, es una de las claves. Identifica cuáles son las necesidades de tu cliente, escucha sus sugerencias para brindarle el producto que está buscando.
- Tener presencia digital en canales como las redes sociales. Comprende que las personas ya no caminan tanto por las calles para encontrar algo que buscan, sino que pasan mucho tiempo frente a una pantalla, viendo una red social, y por eso, tú debes estar donde está tu cliente.
En Instagram Petunia (@petuniaropa) cuenta con 219 mil seguidores, y por esta razón, afirman que “esta red es nuestra vitrina virtual más importante, porque además es la que más usan nuestros clientes, este es el canal donde avisamos si llegó una nueva colección. Por eso, somos muy dedicados allí, aunque por supuesto hay cosas por mejorar, pues el algoritmo de Instagram cambia tanto, que ahora prioriza más los videos, por lo que este se convierte en uno de nuestros puntos a fortalecer”.
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FCA INGENIERIA S.A.S.
Sector Energía – Oil&Gas
El B2B es el acrónimo de business to business, es decir, hacer negocios entre empresas y Julián (gerente) es un emprendedor que lleva muchos años de experiencia enfocado en este modelo de negocio, por lo que para él, los errores más comunes cuando se arranca un emprendimiento están relacionados con:
- Falta de planificación estratégica. Hoy más que un negocio, las personas están buscando oportunidades de venta, desconociendo la importancia del desarrollo de un plan de negocio sólido, así como, la investigación de mercado y la fijación de un presupuesto realista. Esto permite contar a corto, mediano y largo plazo con bases sólidas para enfrentar un mercado, ya sea a nivel local, nacional o internacional.
- Falta de planificación financiera: tener claro cuál es el capital inicial, cuál va a ser el flujo efectivo mensual, así como, escoger bien los clientes para evitar una cartera “golpeada” que afecte la evolución y desarrollo de este. Ten un buen control de gastos y prioriza también todo el tema tributario.
- No tener claro cuál es tu propuesta de valor: siempre va a existir una empresa más grande y fuerte que la tuya, lo que permite encontrar más oportunidades de mejora. En ese sentido, uno como emprendedor debe analizar a su competencia, saber en qué y cómo está fallando. Así podrás conocer qué servicio que tu compañía presta puede mejorar esas falencias.
- No adaptarse al cambio: seguramente tienes un portafolio estrella, pero con el tiempo ese producto no es lo que realmente tus clientes necesitan. Así que, es importante aprender a hacer cambios inmediatos, bien pensados y planificados para adaptarse a las exigencias del mercado.
Lo único seguro es que tu empresa siempre se encontrará en un entorno volátil e incierto. Por lo que ¿cómo puedes garantizar la sostenibilidad de tu empresa? ¡Sigue estos consejos de Julián!
- Conoce a tu cliente, entiéndelo e identifica sus necesidades, preferencias y comportamiento, debes saber qué tipo de cliente es, así como, recopilar el feedback o lecciones aprendidas que hayas tenido con cada uno para generar mayor confianza con el cliente porque finalmente ellos son quienes te dan un lineamiento de cómo crecer y hacia a donde hacerlo. Esto también se alinea con la adaptación e innovación que puedas tener como empresa, en ese sentido, es crucial mantenerse al tanto de las tendencias, teniendo una adaptación previa, es decir, debes analizar muy bien cada cambio que vayas a implementar.
- Brindar un buen servicio al cliente: dar un acompañamiento, estar pendiente de lo que necesitan, saber cuáles son sus expectativas vs tus expectativas, ayuda a generar vínculos y tener una comunicación fluida, generando una mayor sinergia.
- Calidad de productos y servicios. Es comprender y saber cuál es el valor agregado que le entregas a tus clientes. Esto puede generar una buena o mala reputación, entonces es importante que construyas unas bases sólidas en cuanto a calidad de procesos, servicios y productos.
- Diseñar una estrategia de mercadeo, identificando cuáles son los canales que necesitas para llegarle mejor a tus clientes (redes sociales, blogs, anuncios), de igual forma es importante conocer cómo ellos perciben tu empresa, si la ven como una prestadora de servicios o un centro de soluciones, por eso es clave identificar esas acciones o tácticas que ayudarán a lograr el objetivo principal.
Si bien estas recomendaciones están enumeradas, Julián aclara que estas no están en orden de importancia, así que todas son claves. Por último, concluye “que hoy en día ser emprendedor es sinónimo de ser muy persistente, tendrás días buenos, así como malos, enfrentarás muchos retos, pero al final se van a ver los resultados y te enamorarás más de lo que haces”.
“Seguramente cuando realices la planificación estratégica te vas a dar cuenta cuál camino debes tomar, rodéate de un buen equipo para levantar la mano si no sabes determinado tema. Yo recomiendo los cursos de la Cámara de Comercio, ellos como ente regulador tienen varios talleres que te guían en la implementación de buenas prácticas, construye una buena red de contactos, no tengas miedo en exponer tu negocio y lo que haces, debes estar abierto a los buenos y malos comentarios, a las lecciones aprendidas y al rechazo, de 100 puertas que toques, 90 te las van a cerrar, pero hay que persistir y seguir enfocado en tu objetivo”, concluye Julián.
Iván Andrés Sanabria
Iván es ingeniero industrial y tiene una especialización en alta gerencia, lleva más de 15 años trabajando en áreas de talento humano y esto mismo lo llevó a emprender hace algunos años. En este momento se encuentra en la etapa inicial del mismo, por lo que, está en busca de su consolidación.
Su modelo de negocio se basa en servicios, Salary brinda asesorías y apoyo en el área de gestión de talento humano enfocado en técnicas de administración de recursos, salarios, lograr estructuras eficientes, así como, diagnósticos a empresas. Él asegura que cuando un emprendedor arranca un negocio es importante que cuente con asesoría para el desarrollo de este. En su caso, realizó la ruta de emprendimiento de Compensar, donde pudo estructurar su negocio, aterrizar su idea de emprendimiento, realizar un análisis financiero, desarrollar una estrategia de mercadeo, así como, tácticas para darse a conocer en el mercado a través de plataformas digitales como LinkedIn.
En este tiempo y asesoría que ha recibido no duda en recomendar estas claves para garantizar que tu emprendimiento se mantenga en el mercado:
- Amplía tu red de contactos, investiga continuamente quiénes ofrecen servicios similares a los tuyos, consulta redes de emprendimientos como la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar, Cámara de Comercio o SENA.
- Brinda un servicio de calidad. Por ejemplo, en consultorías el voz a voz es clave, por eso si realizas un buen trabajo seguro te van a referir para nuevos proyectos o postulaciones.
- Ten clara tu propuesta de valor para definir tu portafolio de servicio, así como costeo de este.
- Cuenta con personas especializadas en lo que vendes para que en caso de que llegue un cliente grande y no cuentes con la capacidad de atender, puedas apoyarte.
- Define una buena estrategia de ventas e identifica los espacios en los que está tu mercado objetivo, en mi caso es LinkedIn.
- Define una imagen corporativa. Crea un logo, el cual debe ser visible en los espacios en los que vayas a estar, recuerda agregar en estos tus datos de información, porque a medida que formalizas tu emprendimiento, los clientes se sienten más tranquilos y con mayor confianza.
Seguro que estos consejos de emprendedores multiplicarás las probabilidades de éxito para tu emprendimiento. ¡Así que ponlos en práctica y alcanza el siguiente nivel!
Recuerda que en la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial puedes definir tu idea de negocio o recibir asesoría para el crecimiento de tu negocio en etapa inicial, si tienes una pequeña o mediana empresa afiliada a Compensar puedes recibir asesoría para implementar la transformación digital en tu organización.
