En un entorno global marcado por la incertidumbre y los cambios constantes, la capacidad de evolución y adaptación se han convertido en condiciones esenciales para la sostenibilidad empresarial. Así lo evidencia la más reciente Encuesta de CEOs de Fortune y Deloitte (Fortune/Deloitte CEO Survey 2025), que señala cómo las empresas a nivel global están replanteando sus estrategias para adaptarse a un entorno cada vez más incierto, marcado por la volatilidad, la disrupción tecnológica y la necesidad de transformación. Este panorama no solo redefine las reglas del juego, sino que también eleva la exigencia para las organizaciones, que están llamadas a evolucionar de formar permanente si quieren mantenerse relevantes.
Ese justamente es el caso de Compensar, que durante el 2025 enfrentó un contexto similar. “Tras un 2024 absolutamente retador, que puso a prueba toda nuestra capacidad de adaptación, entendimos que no podíamos quedarnos ahí, debíamos pasar a un siguiente nivel, y mutar, manteniendo siempre nuestra esencia, para tener más probabilidades no solo de permanecer, sino de crecer y mejorar”, aseguró Carlos Mauricio Vásquez Páez, director general de Compensar en el marco de la Asamblea General de Afiliados de la entidad, realizada el pasado 12 de marzo, en la que presentó los principales resultados de la gestión del año anterior.
Siguiendo con Vásquez Páez, durante el 2025 la entidad orientó sus esfuerzos a generar un impacto positivo, sostenible y trascendente, sin importar la incertidumbre alrededor de muchos de los ecosistemas en los que participan, logrando mayores eficiencias, crecimiento en algunos frentes, ampliación de coberturas y beneficios, entre otras cosas.
Para empezar, la organización logró mantener el liderazgo en el sector Cajas de Compensación, por aportes, cerrando el año con 110.276 empleadores (crecimiento: 4%), y 2.801.275 personas afiliadas, entre trabajadores y beneficiarios (crecimiento: 1.8%), el 86.9% de ellos en las categorías A y B. Así mismo, en medio de importantes cambios en el mercado laboral, sostuvo el empleo de sus 14.000 colaboradores, y consolidó una red de 3.834 proveedores activos (Caja y Salud), 617 de ellos, nuevos. Además, durante el 2025 realizó más de 71 millones de actividades, entre sus frentes de Caja y Salud.
Alivios para el bolsillo
En materia de vivienda, uno de los principales hitos del 2025 fue la dificultad que representó para cientos de familias alcanzar el cierre financiero necesario para hacer realidad el sueño de tener casa propia, lo que terminó en más de 25.000 desistimientos en todo el país.
Frente a este panorama, Compensar logró adjudicar $463.000 millones en subsidios de vivienda, además, realizó esfuerzos para acompañar a sus afiliados y evitar desistimientos, logrando un índice por debajo del mercado (índice mercado: 36.6% / índice Compensar: 22.5%). Sumado a ello, entregó 1.872 viviendas, lo que representa un crecimiento del 47.8% con relación al 2024.
Empleo y desarrollo empresarial
Por otro lado, Compensar se consolidó como líder en colocación de empleo en el país, con 111.630 personas vinculadas laboralmente en el 2025 en diferentes compañías, por medio de su Agencia de Empleo, lo que equivale a un crecimiento del 34%.
De manera complementaria, impactó a 3.025 micro, pequeñas y medianas empresas mediante los servicios de su plataforma de bienestar empresarial, estructurada en cuatro ejes: productividad e innovación, sostenibilidad, conexiones de valor y bienestar del talento humano. También, fortaleció su red de formación para la productividad, impactando a 39.000 trabajadores de empresas afiliadas con formación y asistencia técnica, gracias a alianzas con reconocidas instituciones educativas del país.
Como novedad, realizó cuatro misiones formativas en Londres, Madrid, París y Ámsterdam, con la participación de más de 70 líderes de empresas afiliadas y llevó a cabo su primera misión comercial a Chile, ayudando a 10 startups afiliadas a avanzar en procesos de internacionalización dentro uno de los ecosistemas más dinámicos de la región.
Gestión en salud
De acuerdo con el directivo de Compensar, en el frente de Salud, orientaron los esfuerzos a adaptarse, de la mejor manera posible, a la nueva realidad del sistema de salud en Colombia y a encontrar nuevas formas de seguir siendo relevantes.
“Pese a la compleja situación, logramos realizar un total de 51.8 millones de atenciones en salud para beneficiar a 1.536.000 personas. Para lo cual fue necesario hacer gastos del 12% más sobre los recursos que nos entran por concepto de la UPC, y es que, teniendo en cuenta el consumo promedio de servicios por usuario, si solo hubiéramos invertido los recursos de la UPC, 125.000 personas habrían quedado sin atención cada mes”, aseguró.
Otro hecho representativo del 2025 fue la entrega de su operación en regionales para concentrarse en Bogotá y Cundinamarca, lo que contribuyó en una mejora progresiva del índice de experiencia de los usuarios, que cerró en 84%. Finalmente, en el segundo semestre del año llevó a cabo el lanzamiento de su Medicina Prepagada, una alternativa totalmente privada cuya financiación no depende de los recursos públicos del sistema.
Desarrollo de infraestructura
En el frente de infraestructura, uno de los principales logros del 2025 fue la entrada en operación del nuevo campus universitario de la UCompensar, ubicado sobre la Av. 68 en Bogotá; un moderno edificio de 29.500 m2 y 15 pisos, dotado con tecnología de punta, marcando un hito en el proceso de transformación institucional, al ofrecer un entorno concebido para impulsar el aprendizaje experiencial, promover la innovación y fortalecer la conexión con el sector productivo.
De igual manera, avanzó en la modernización y optimización de espacios existentes, destacándose 9 canchas de pádel en las sedes de la Avenida 68 y Calle 220; la remodelación y adecuación de su sede Calle 94 con escenarios para actividad física y entrenamiento guiado; y la renovación de su hotel Lagomar, ubicado en Girardot.
Articulación de esfuerzos para generar impacto social
En lo relacionado con programas de alto impacto social, dirigidos a poblaciones no afiliadas a la Caja, los cuales desarrolla en alianza con diferentes entidades públicas y privadas, se destaca el de Alimentación Escolar, a través del cual llegó a 352.766 niños y jóvenes en 231 comedores escolares distribuidos en las 20 localidades de Bogotá (13 de ellos abiertos en 2025). De otro lado, por medio del programa de Atención Integral a la Primera Infancia impactó a 30.914 niños, lo que representa un crecimiento del 7.2%, y a 33.256 más con el programa de Jornada Escolar Complementaria, con un aumento del 13.6%
“Más allá de la coyuntura, de las condiciones del entorno o de los cambios normativos, en Compensar seguiremos trabajando con determinación para generar un impacto cada vez mayor en la sociedad, ampliando nuestra cobertura, fortaleciendo los beneficios, desarrollando más y mejor infraestructura y creando soluciones que respondan, de mejor manera, a las necesidades de las personas, las empresas y las comunidades, para contribuir al bienestar integral y al progreso social”, concluyó Carlos Mauricio Vásquez Paéz, director general de Compensar.
El detalle de la rendición de cuentas de Compensar está disponible en su Informe de Gestión y Sostenibilidad 2025:
https://corporativo.compensar.com/nuestra-organizacion/informes-de-gesti%c3%b3n
