La filosofía de servicio inspirada en la gente ha acompañado desde siempre la esencia organizacional de la caja de compensación familiar Compensar en su propósito de promover una mejor calidad de vida para las familias colombianas, y hoy, 40 años después, este postulado se ve reflejado de múltiples maneras, una de ellas el ranking de las 100 marcas más exitosas de la Revista Gerente, donde se ubica en el puesto número 1, en la categoría Cajas de Compensación Familiar, tras obtener 20.71% en el Top of Mind, nivel de recordación de la marca y 23.32% en el Top of Heart, el vínculo afectivo que se genera (2.69% más que en la medición anterior).
Cabe mencionar que este estudio de recordación, actitud y compra, está basado en una metodología cuantitativa concluyente, compuesta por 120 categorías. Además, consolida la opinión de cerca de 3.000 personas agrupadas por segmentos (millenials y centennials) así como por estratos (del 2 al 6), lo que lo convierte en un referente en el mercado, para las empresas y sus trabajadores.
Sin duda, ver cómo su gestión impacta positivamente y transforma la vida de miles de personas, es el mayor reconocimiento que puede recibir la Caja, afianzando su propósito de construcción de sociedad y país, el cual trazó desde su nacimiento en 1978 y que desde ese momento ha sido su norte para ejecutar un trabajo coherente con cada una sus acciones y grupos de interés, con la calidad de los servicios e infraestructura, con escuchar a las personas y empresas para entender y atender de mejor manera las necesidades y con una comunicación cercana y transparente que busca acercar a la marca con sus afiliados.
Este nuevo voto de confianza insta a Compensar a seguir aportando de manera contundente a la transformación social a través del servicio, la excelencia y la innovación, siempre basado en una filosofía de respeto y equidad social, anteponiendo al ser humano como pilar y haciendo justicia a su postulado corporativo en donde declara que “lo mejor de lo que hacemos es para quien lo hacemos”.
